Schaffen Sie mit uns Begeisterung!

Die Koelnmesse-Gruppe zählt zu den führenden Messegesellschaften der Welt. Wir organisieren und betreuen jedes Jahr rund 80 Messen und Ausstellungen in Köln und in den wichtigsten Auslandsmärkten sowie Gastveranstaltungen, Special Events und rund 2.000 Kongresse und Kulturveranstaltungen. Rund 3 Millionen Besucher und 55.000 ausstellende Unternehmen aus der ganzen Welt nehmen regelmäßig an den Veranstaltungen teil. Auf einem der größten Messegelände der Welt in Köln arbeiten derzeit rund 800 Beschäftigte in verschiedensten Funktionen.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) und unbefristeter Anstellung, einen Referenten Steuerung Service-Shop (m/w/d).

Im September 2020 gehen wir mit unseren Service-Shop – basierend auf der SAP Commerce Cloud - „live“. Die meisten Produkte und Services, die unsere Aussteller benötigen, wenn sie an einer unserer Messen teilnehmen, werden über den Service-Shop verkauft. Zielsetzung dieser neuen Aufgabe ist die Optimierung des Shops, um die Umsätze mit unseren Kunden zu steigern.

Ihre Aufgaben

  • Steuerung und Optimierung der Produktdarstellung inklusive Produktbildern und Beschreibungen für den Service-Shop
  • Herstellung von Verknüpfungen zwischen Produkten, die gemeinsam gekauft werden sollen/müssen (cross-selling); Erstellung und Aktualisierung von Hinweisen und Erklärungen zu anderen benötigten Produkten zur Umsatzsteigerung
  • Steuerung des operativen Betriebs inkl. Abstimmung mit anderen Fachbereichen und Konfiguration messespezifischer Parameter im Backoffice des Shopsystems
  • Gewinnung von Erkenntnissen über das Kundenverhalten und Auswertung des Suchverhaltens der Kunden; Steuerung der Suchergebnisse vor dem Hintergrund der Umsatzsteigerung
  • Erstellung von E-Commerce Reports für die Fachbereiche (z.B. Umsatz je Messe, aktuelle Verkaufszahlen zeitablauf- und zeitpunktbezogen, Klick- und Absprungraten)
  • Erkennung von Schwachstellen und Optimierungspotentialen sowie Ableitung von Empfehlungen für Anpassungen im Shop und neue Features
  • Mitwirkung in Projekten zur Erweiterung des Service-Shops

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufspraxis im Bereich E-Commerce/Shopsysteme und Produktmanagement
  • Erfahrung mit Web- bzw. Digitalanalyse/Customer-Journey-Tracking
  • gute Kenntnisse gängiger Analysetools (z.B. Google Analytics)
  • Erfahrung mit agilen Methoden z.B. SCRUM
  • Fähigkeit, Daten und Informationen in einfachen Reports darzustellen und in Empfehlungen für die Optimierung des Shops zu überführen
  • Anwendung von Jira und Confluence
  • idealerweise Kenntnisse der SAP Commerce Cloud oder vergleichbarer Shopsysteme
  • sehr gute MS Office Kenntnisse
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

  • kollegiale Unternehmenskultur
  • umfassende Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
  • Förderung von Vereinbarkeit von Familie und Beruf (z.B. attraktives Gleitzeitmodell, Eltern-Kind-Zimmer)
  • moderne IT-Ausstattung (z.B. Surfaces)
  • betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Sportkurse)
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Betriebsrestaurant mit Außenbereich

Haben wir Sie begeistert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Koelnmesse GmbH
Melanie Maier
Personalreferentin
Telefon: +49 221 821-3274